Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
Viinaften
CVR: 46349458
Email: viinaften@gmail.com
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet er angivet.
Betaling
Vi accepterer betaling med:
- Dankort
- Visa
- Mastercard
- MobilePay
Beløbet trækkes først, når din ordre afsendes.
Levering
Vi leverer inden for 1–3 hverdage, medmindre andet er oplyst. Leveringen sker til den adresse, du har angivet ved bestilling.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, kontakter du os på viinaften@gmail.com.
Returnering
Ved returnering skal varen være ubrugt og i original emballage, og flaskerne må ikke være åbnet. Returnering sker for kundens egen regning.
Refusion
Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi beløbet til den betalingsmetode, du brugte ved købet.
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Er der fejl eller mangler ved produktet, bedes du kontakte os hurtigst muligt på viinaften@gmail.com.
🍷 Fejl på vin (fx korkfejl)
Har en vin en fejl – f.eks. korkfejl – kontakt os hurtigst muligt. Send gerne et billede af flasken samt en kort beskrivelse af problemet, så finder vi en løsning i form af ombytning eller refundering.
Persondata
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Klageadgang
Ønsker du at klage over dit køb, kan du kontakte os på viinaften@gmail.com.